Case Badanie Opinii – Oszczędności

Klient

Dla klienta prowadzącego biuro ubezpieczeniowe przeprowadziliśmy badanie na ogólnopolskiej próbie 1000 Polaków na temat oszczędności.

Główny Cel

Głównym celem klienta było zrozumienie czy klienci potrzebują doradcy inwestycyjnego, na jakim poziomie kształtują się ich oszczędności. Dodatkowo zapytano respondentów na jakim poziomie oszczędności chcieliby skorzystać z pomocy doradcy inwestycyjnego. Biuro rozważa wprowadzenie takiej usługi.

Realizacja i rezultaty

87% badanych uważa, że oszczędzanie pieniędzy jest ważne, jednak tylko 43% deklaruje, że regularnie oszczędza. Respondenci zostali zapytani również o poziom swoich oszczędności. Najwięcej odłożonych pieniędzy deklarowały osoby z przedział 30-39 lat – od 50 001 zł do 100 000 zł. Najmniejsze oszczędności deklarowały osoby z najmłodszej grupie wiekowej od 18-29 lat pomiędzy od 5 001 zł do 10 000 zł. Osoby, które zadeklarowały oszczędności powyżej 5 000 zł zostały zapytane o to czy chcieliby skorzystać z pomocy doradcy inwestycyjnego. 23% zadeklarowało, że byliby chętni na taką usługę w przypadku braku odpłatności. Większość osób swoje oszczędności pragnie przeznaczyć na bieżącą konsumpcje np. zakup samochodu (45%), wakacje (34%), remont (20%) itp.

Najważniejsze liczby

87% badanych uważa, że oszczędzanie jest ważne
43% ankietowanych, regularnie oszczędza
23% respondentów, którzy posiadają oszczędności powyżej 5 000 skorzystałoby z darmowej usługi doradcy inwestycyjnego
45% badanych planuje oszczędności przeznaczyć na zakup samochodu
34% ankietowanych planuje wydać oszczędności na wakacje
20% respondentów przed decyzją o odejściu rozmawiało z przełożonym

Dlaczego badania opinii mogą pomóc Ci w rozwoju biznesu?

Badania opinii odgrywają kluczową rolę w rozwoju biznesu, umożliwiając przedsiębiorcom zrozumienie potrzeb i oczekiwań swoich klientów. Jednym z głównych powodów, dla których badania opinii są niezbędne, jest zdolność do identyfikowania trendów rynkowych i zmian w preferencjach konsumentów. Dzięki nim przedsiębiorcy mogą dostosować swoje produkty i usługi do bieżących potrzeb, zyskując przewagę konkurencyjną.

Badania opinii umożliwiają także zbieranie istotnych informacji zwrotnych od klientów na temat jakości produktów, obsługi klienta i doświadczeń zakupowych. Te dane są cennym źródłem wiedzy, pozwalającym na doskonalenie oferty i eliminowanie potencjalnych problemów. Ponadto, świadomość opinii klientów pozwala zbudować silniejsze relacje z nimi poprzez uwzględnienie ich sugestii i reagowanie na ich potrzeby.

Współczesne technologie umożliwiają prowadzenie badań opinii w sposób efektywny i skuteczny, dzięki czemu przedsiębiorcy mogą szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe. Analiza danych z badań opinii pozwala również na zidentyfikowanie obszarów, w których firma może się doskonalić, co wpływa na podniesienie poziomu usług i zwiększenie satysfakcji klientów. Jednym z takich narzędzi jest SurvGo gdzie badanie możesz przeprowadzić tworząc własny kwestionariusz lub korzystając z naszych przykładowych ankiet takich jak ankieta: Badanie opinii – Oszczędności.