Promocja SurvGo
Zyskaj 5% rabatu na badanie w panelu badawczym!
panel5
Załóż konto już dziś!

Badania marketingowe
w praktyce

Zrozum swoich klientów, aby rozwijać swój biznes
Badania marketingowe to klucz do zrozumienia Twoich klientów. Dzięki nim możesz lepiej dostosować swoją ofertę, zwiększyć satysfakcję klientów i osiągnąć lepsze wyniki biznesowe. Oferujemy kompleksowe usługi badawcze, które pomogą Ci podejmować świadome decyzje i rozwijać Twoją firmę.
Na jakie pytania odpowie
badanie marketingowe:
  • Co produkować?
  • Do jakiej grupy skierować produkt?
  • Jak i gdzie sprzedawać?
  • Jak zwiększyć sprzedaż?
arrow arrow
Badanie
marketingowe
Ilościowe
(ankietyzacja CATI,
CAWI, CAPI)
Jakościowe
(wywiady
indywidualne IDI
i grupowe FGI)

Jak badamy i dlaczego?

Definiujemy cel badania
Określamy jaki problem firma chce rozwiązać lub jakie informacje są jej potrzebne. Dzięki temu wiemy jakie postępowanie badawcze zaproponować.
Przykład: Firma chce zrozumieć, dlaczego sprzedaż jej nowego produktu spada, mimo pozytywnych recenzji.
Opracowanie planu badania
Planujemy metody badawcze, które będą wykorzystane do zbierania danych. Metody badawcze muszą nam zapewnić realizację celu badania.
Przykład: Decydujemy czy użyć ankiet online, wywiadów pogłębionych, grup fokusowych, czy też analizy danych wtórnych.
Zbieranie danych
Przeprowadzamy zaplanowane działania w celu zgromadzenia niezbędnych informacji.
Przykład: Przeprowadzamy ankiety online wśród obecnych klientów, aby zrozumieć ich doświadczenia z produktem.
Analiza danych
Po zebraniu danych przetwarzamy je i analizujemy. Analiza może obejmować statystyki opisowe, testy statystyczne, analizę jakościową oraz inne techniki analityczne.
Przykład: Analizujemy wyniki ankiety cawi, identyfikujemy kluczowe wzorce i trendy, interpretujemy dane z wywiadów pogłębionych.
Przygotowanie raportu badawczego
interpretujemy wyniki analizy, wyciągamy wnioski i przygotowujemy raport, który prezentuje zebrane dane, wnioski oraz rekomendacje.
Przykład: Przygotowujemy raport z wynikami badania, który pokazuje, że co jest głównym problemem niezadowolenie konsumentów z produktu.

Jak korzystać z SurvGo

Stwórz ankietę
Stwórz ankietę
line
line
arrow
arrow
Dobierz próbę
Dobierz próbę
z panelu Badanie Opinii
(200 tys. respondentów)
line
Wyślij ankietę
Wyślij ankietę
do własnej grupy respondentów
(e-mail / SMS)
arrow
Zleć realizacje
Zleć realizacje
(nawet w 12/24h)
line
line
arrow
Przeglądaj odpowiedzi
Przeglądaj odpowiedzi
w czasie rzeczywistym i analizuj
wyniki w aplikacji SurvGo
Jak korzystać z SurvGo?

Najczęściej badane zagadnienia:

Badania świadomości marki
Ocena świadomości spontanicznej i wspomaganej marki wśród konsumentów oraz lojalności klientów.
W jaki sposób postępujesz podczas dokonywania zakupu zegarków
Kupuję tylko ulubioną markę
Zazwyczaj kupuję ulubioną markę
Wybieram różne marki, na podstawie na podstawie określonego kryterium (np. ceny)
Wybieram różne marki (losowo)
Przykład: Badania nad świadomością marki luksusowych zegarków.
Badania produktu
Badania mające na celu ocenę nowego produktu przed jego wprowadzeniem na rynek, uwzględniając aspekty takie jak użyteczność, design, funkcjonalność i jakość.
Czym kierujesz się podczas zakupu soków warzywnych?
Smakiem
Znajomością marki/producenta
Składem
Ceną
Designem opakowania
Rodzajem opakowania (karton, plastikowe...)
Przykład: Testy smakowe nowych soków warzywnych.
Badania satysfakcji klienta
Ocena poziomu zadowolenia klientów z produktów lub usług oraz identyfikacja obszarów wymagających poprawy.
Jakie czynniki wpłynęły na podjęcie decyzji o zakupie danego produktu?
Recenzje testerów urządzeń elektronicznych
Opinie użytkowników danego produktu
Cena produktu
Polecenie przez bliskich lub znajomych
Inne czynniki
Przykład: Ankiety satysfakcji klientów po zakupie elektroniki użytkowej.
Badanie efektywności reklamy
Analiza skuteczności kampanii reklamowych, w tym zasięgu, zaangażowania, wpływu na świadomość marki i konwersji sprzedaży.
Reklamy jakich rodzajów produktów napotkałeś/aś w mediach społecznościowych w ciągu ostatniego miesiąca?
Reklamy platform streamingowych
Reklamy sprzętu AGD
Reklamy odzieży i obuwia
Reklamy kosmetyków
Żadne, nie oglądam reklam
Przykład: Pomiar efektywności kampanii reklamowej w mediach społecznościowych na świadomość marki odzieżowej.
Segmentacja grupy docelowej
Proces dzielenia rynku na różne segmenty w oparciu o kryteria demograficzne, psychograficzne, geograficzne i behawioralne.
Jak często sięgasz po nowości kosmetyczne (nowe marki, produkty o innowacyjnych formułach)?
Nigdy lub bardzo rzadko
Rzadko, preferuję znane mi marki i formuły
Czasami, jeżeli produkt mnie zaciekawi
Często lub bardzo często, lubię testować nowości
Przykład: Identyfikacja grup docelowych dla nowej linii produktów kosmetycznych.
Badanie wizerunku marki
Ocena postrzegania firmy przez konsumentów, jej reputacji oraz czynników wpływających na wizerunek.
Jakie odczuwa wzbudza w Tobie marka XYZ, kiedy widzisz jej produkt?
Zdecydowanie negatywne
Raczej negatywne
Neutralne
Raczej pozytywne
Zdecydowanie pozytywne
Przykład: Badania nad wizerunkiem firmy po skandalu na social mediach.
Badania zachowań konsumentów
Ocena świadomości spontanicznej i wspomaganej marki wśród konsumentów oraz lojalności klientów.
Mając do wyboru produkt pochodzący z produkcji ekologicznej oraz produkt nie posiadający oznaczenia „eko”, który byś wybrał/a i dlaczego?
Produkt „eko”.Dlaczego? ....................................................
Produkt bez oznaczenia „eko”. Dlaczego?...................................
Trudno powiedzieć
Przykład: Badania dotyczące decyzji zakupowych przy wyborze produktów ekologicznych.
Analiza doświadczeń klientów (Customer Experience)
badanie wszystkich punktów kontaktu klienta z firmą, w celu optymalizacji doświadczeń i zwiększenia lojalności.
Jak oceniasz aplikację mobilną naszego banku?
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Neutralnie
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
Przykład: Analiza doświadczeń klientów podczas korzystania z aplikacji mobilnej banku.

Jesteś zainteresowany profesjonalnym
badaniem marketingowym?

Skontaktuj się z nami
Referencje naszych klientów
Przetestuj za darmo
Najczęściej zadawane pytania
(FAQ)
Jak stworzyć badanie marketingowe w SurvGo?

Ankietę w badaniu marketingowym możesz zaprojektować samodzielnie od zera w intuicyjnym kreatorze lub skorzystać z edytowalnych, gotowych szablonów. Możesz też zwrócić się do nas o pomoc.

Ile trwa przeprowadzenie badania marketingowego na SurvGo?

Czas realizacji badania marketingowego może się różnić w zależności od grupy docelowej i objętości ankiety. Jeśli zdecydujesz się na przeprowadzenie badania marketingowego na panelu, wyniki możesz uzyskać nawet w ciągu 24 godzin!

W jaki sposób zaprosić respondentów do wypełnienia ankiety?

Jeżeli wybrali Państwo opcję realizacji badania na własnej bazie respondentów, to należy wybrać opcję "Zaimportuj ankietowanych” z zakładki "Ankietowani". Zawiera ona dane potrzebne do wysyłki, zgodnie z wybraną przez Państwa opcją. Po zaimportowaniu bazy z pliku Excel, hasła dla poszczególnych respondentów wygenerują się automatycznie, a następnie wystarczy kliknąć "Wyślij zaproszenia". Aby dodać kolejne osoby do badania, można ponownie wgrać nową bazę lub dodawać je pojedynczo, wybierając "+ Dodaj ankietowanego". Jeśli chodzi o wysyłkę linku do ankiety, w tej opcji link wysyłają Państwo sami.

Co zrobić gdy  nie mam własnej bazy respondentów do badania marketingowego?

Możesz skorzystać z naszej bazy. Wystarczy wybrać opcję: „Badania w panelu konsumenckim”.

© Copyright 2024, SurvGoTM, Wszystkie prawa zastrzeżone. Polityka prywatności Regulamin